Du khách Malaysia than phiền về trải nghiệm tại khách sạn Sa Pa vì tiếng ồn từ TikToker Hoàng Cửu Bảo vào 2h sáng. Sau khi bị yêu cầu giảm âm lượng, Hoàng Cửu Bảo xin lỗi nhưng bị cộng đồng mạng phản ứng vì thái độ không chân thành. Khách sạn cũng bị chỉ trích vì cách xử lý không thỏa đáng.
