Sau 3 tuần triển khai chính quyền địa phương 2 cấp, các trung tâm phục vụ hành chính công tại Quảng Ngãi đã cải thiện, giải quyết thủ tục hành chính một cách nhịp nhàng. Hạ tầng số đóng vai trò quan trọng giúp người dân thực hiện thủ tục đơn giản hơn. Tuy nhiên, vẫn tồn tại một số vấn đề với phần mềm hộ tịch và chứng thực, cần cải tiến và đồng bộ hóa dữ liệu.
