Du khách Việt ngày càng phụ thuộc vào AI khi lên kế hoạch và đặt dịch vụ du lịch, với 99% sử dụng AI trong quá trình này. AI hỗ trợ ở mọi giai đoạn, từ tìm thông tin, gợi ý hoạt động, đến chỉnh sửa hình ảnh. Tuy nhiên, chỉ 22% người dùng cho phép AI đưa ra quyết định thay mình do lo ngại về hệ quả lâu dài.
