Chuyển đổi số khu vực công ở Việt Nam đối mặt thách thức về hạ tầng và nhân lực. Tuy nhiên, Việt Nam có cơ hội xây dựng chính phủ số hiệu quả, lấy người dân làm trung tâm. Điều này đòi hỏi xây dựng thể chế kiến tạo, đầu tư vào nhân lực và công nghệ, đồng thời khuyến khích doanh nghiệp công nghệ hợp tác phát triển giải pháp số.
Chuyển đổi số khu vực công còn gặp nhiều rào cản do hạ tầng công nghệ lạc hậu, thiếu nguồn nhân lực công nghệ cao và nguy cơ tấn công mạng. Để giải quyết vấn đề này, cần tăng ngân sách cho hạ tầng số, phát triển nguồn nhân lực số và khuyến khích doanh nghiệp công nghệ tham gia. Đồng thời, cần gắn chuyển đổi số với cải cách thể chế và nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực công.