Học làm công dân số là hành trình dài, quan trọng trong chuyển đổi số. Cần giúp người dân hiểu lợi ích công nghệ số và hạn chế rủi ro an ninh mạng. Tuy nhiên, một số nhóm đối tượng như người cao tuổi, lao động phổ thông, người vùng sâu, vùng xa, dân tộc thiểu số… vẫn gặp khó khăn tiếp cận công nghệ số và dịch vụ công trực tuyến do thiếu hạ tầng và điều kiện. Vì vậy, cần sự hỗ trợ từ chính quyền để giúp người dân tiếp cận và sử dụng hiệu quả dịch vụ công trực tuyến và tiện ích công nghệ.
Bộ Công an cho biết đã hoàn thành 55 nhiệm vụ, 10 kết quả nổi bật trong triển khai Đề án 06 trong 6 tháng đầu năm. Thủ tướng chủ trì 3 phiên họp Ban chỉ đạo, ban hành 10 nghị quyết, 1 chỉ thị, 8 quyết định. Tuy nhiên, vẫn còn 3 điểm nghẽn chính: dữ liệu chưa đầy đủ, rời rạc và phân mảnh; các bộ, ngành chưa xây dựng nền tảng dùng chung; cung cấp dịch vụ công còn hạn chế. Sáu tháng tới, nhiệm vụ trọng tâm là thực hiện 5 nội dung trọng tâm, rà soát thủ tục hành chính, triển khai giải pháp trả kết quả qua VNeID, sửa đổi quy trình nghiệp vụ.
“Kế hoạch này hướng đến cung cấp dịch vụ công trực tuyến chất lượng, thuận tiện, minh bạch và hiệu quả cho người dân và doanh nghiệp. Mục tiêu đến năm 2025 là cung cấp trực tuyến toàn bộ thủ tục hành chính trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và triển khai 82 nhóm thủ tục hành chính trực tuyến toàn trình.”
Phát triển chính quyền hành động tạo dấu ấn trong quản lý, phục vụ người dân và doanh nghiệp bằng không gian minh bạch, xử lý hàng triệu văn bản điện tử và cấu hình linh hoạt quy trình hành chính.
Tỉnh Cà Mau đặt mục tiêu cải thiện xếp hạng cải cách hành chính, hài lòng với dịch vụ công và năng lực cạnh tranh năm 2025. Mục tiêu là tăng ít nhất 3 bậc so với năm 2024. Tỉnh sẽ đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính và cải thiện tỷ lệ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Kế hoạch cũng bao gồm số hóa 100% kết quả giải quyết thủ tục hành chính cấp tỉnh và 95% cấp xã, giảm 5 cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh và tối thiểu 1,27% biên chế công chức, 2,59% đầu mối đơn vị sự nghiệp công lập và 2,05% biên chế sự nghiệp hưởng lương từ ngân sách nhà nước so với năm 2024.