Quán cà phê biến thành lớp học số bình dân, hướng dẫn sử dụng điện thoại thông minh, VNeID, dịch vụ công trực tuyến. Đội xung kích 1-2-3 hỗ trợ người dân sử dụng công nghệ, chuyển tiền không dùng tiền mặt, nhận biết lừa đảo tại phường Bình Thạnh với phong trào “Bình dân học vụ số”.
TP. Hồ Chí Minh đã triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp với nhiều sáng kiến hỗ trợ hành chính. Nổi bật là ứng dụng robot tại phường Thủ Đức và trung tâm tư vấn pháp luật miễn phí giúp người cao tuổi thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Những nỗ lực này đã nâng cao chất lượng phục vụ, đem lại sự hài lòng cho người dân.
Tại Hà Nội, phường Chương Mỹ đã tổ chức lễ ra quân chiến dịch “45 ngày đêm hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số tại các xã, phường” vào ngày 1/8. Chiến dịch hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, nâng hiệu quả phục vụ.
“Chương trình Đẩy mạnh chuyển đổi số du lịch thông minh mục tiêu đến 2025 xây dựng nền tảng số quản trị và kinh doanh du lịch, giảm thủ tục hành chính. Phát triển nền tảng số, ứng dụng du lịch hỗ trợ quảng bá và trải nghiệm thông minh. Mục tiêu ngành du lịch số hóa toàn diện với 100% dịch vụ công trực tuyến, 70% cơ sở du lịch dùng nền tảng số, 100% cán bộ dùng trợ lý ảo hoặc công cụ số.”
Tỉnh Đoàn Gia Lai đang vận hành hiệu quả 143 “Tổ công nghệ số thanh niên” và “Tổ bình dân học vụ số” với 2.251 ĐVTN. Các đội hình này hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính, tuyên truyền và hướng dẫn sử dụng tài khoản định danh điện tử, chữ ký số cá nhân và thanh toán điện tử, giúp tăng tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Toàn tỉnh đã tiếp nhận 163.185 hồ sơ, giải quyết 106.177 hồ sơ đúng hoặc trước hạn, đạt tỷ lệ 97,65%.
Từ ngày 19/7/2025, Tổ ứng cứu công nghệ và nghiệp vụ tại xã Hàm Kiệm hoạt động, hỗ trợ người dân giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử tại xã Hàm Kiệm, Mương Mán, Hàm Kiệm và Hàm Cường. Tổ ứng cứu hỗ trợ trực tiếp người dân, đặc biệt là người yếu thế, thực hiện thủ tục hành chính. Khi ổn định, xã Hàm Kiệm sẽ tiếp nhận thêm nhiều thủ tục hành chính tại UBND xã Mương Mán cũ vào sáng thứ 7 hàng tuần.
Tuổi trẻ Quảng Ngãi hỗ trợ vận hành chính quyền điện tử, hướng dẫn người dân thủ tục hành chính và dịch vụ công trực tuyến.
Trung tâm Phục vụ Hành chính cấp xã hoạt động hơn 3 tuần đã tạo ấn tượng tốt với người dân. Tuy nhiên, một số trung tâm gặp khó khăn về cơ sở vật chất và hạ tầng công nghệ thông tin. Tỷ lệ giải quyết thủ tục hành chính cao nhưng cần hướng dẫn đầy đủ về hồ sơ trực tuyến và quy trình điện tử. Người dân mong muốn các kết quả tích cực được phát huy và khó khăn được khắc phục để tạo điều kiện thuận lợi cho thủ tục hành chính.
Các đoàn viên Đà Nẵng áp dụng tinh thần xung kích của tuổi trẻ để giúp người dân ở khu vực sâu, vùng xa tiếp cận nền tảng số, hỗ trợ thực hiện các thủ tục hành chính, giúp người dân vùng cao truy cập dịch vụ công trực tuyến.
Xã Mỹ Hiệp có diện tích 79,42 km2 và dân số 54.577 người. Xã đã hoàn thành việc hợp nhất các cơ quan, chỉ định nhân sự lãnh đạo UBND, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc và các ban HĐND. Hiện, xã đang tập trung vận hành thông suốt với sự hỗ trợ từ các cơ quan đảng, chính quyền và đoàn thể. Trung tâm Phục vụ hành chính công hoạt động đúng chức năng với ứng dụng công nghệ thông tin, dịch vụ công trực tuyến, giải quyết hồ sơ hành chính nhanh chóng, minh bạch.
Tỉnh đoàn Lâm Đồng hỗ trợ chính quyền vận hành mô hình chính quyền điện tử, sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ xử lý 8.630 hồ sơ tại trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã.
Vào ngày 20/7, Thứ trưởng Bộ Nội vụ Trương Hải Long đã báo cáo về kết quả cải cách hành chính trong 6 tháng đầu năm 2025. Trong thời gian này, các bộ, ngành, và địa phương đã ban hành 2.758 văn bản để chỉ đạo và triển khai cải cách hành chính. Tỷ lệ thực hiện đạt 42,15% đối với khối bộ, ngành Trung ương và 45,05% đối với khối địa phương. Cùng với đó, các cơ quan cũng tích cực cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình, với 2.045 thủ tục hành chính đủ điều kiện được triển khai trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.