Bộ Nội vụ vừa có hướng dẫn về chế độ, chính sách đối với cán bộ, công chức được điều chuyển công tác đến đơn vị hành chính thuộc vùng có điều kiện kinh tế – xã hội đặc biệt khó khăn. Hướng dẫn này được đưa ra trong bối cảnh sắp xếp đơn vị hành chính và điều chỉnh các chế độ, chính sách phù hợp với tình hình mới.

Cụ thể, trường hợp của ông Lê Văn Trọng, công chức tại một huyện cũ trước sáp nhập, được cấp có thẩm quyền phân công, bố trí công tác tại xã đặc biệt khó khăn từ ngày 1/7. Ông Trọng hiện đang hưởng hệ số phụ cấp khu vực là 0,4 và thắc mắc về chế độ, chính sách mà ông sẽ được hưởng khi điều chuyển công tác tại xã đặc biệt khó khăn.

Về vấn đề này, Bộ Nội vụ cho biết, tại khoản 4 Điều 11 Nghị quyết số 76, Ủy ban thường vụ Quốc hội nêu rõ: Giữ nguyên chế độ chính sách tiền lương và phụ cấp chức vụ (nếu có) hiện hưởng của cán bộ, công chức, viên chức chịu ảnh hưởng của việc sắp xếp đơn vị hành chính mà vẫn là cán bộ, công chức, viên chức tại các cơ quan, tổ chức trong hệ thống chính trị trong thời gian 6 tháng kể từ khi có văn bản bố trí công tác. Sau thời gian này, thực hiện chế độ, chính sách và phụ cấp chức vụ theo quy định của pháp luật.

Đồng thời, Điều 13 Nghị quyết số 76 quy định trường hợp người dân, cán bộ, công chức viên chức, người lao động, người hưởng lương trong lực lượng vũ trang trên địa bàn đơn vị hành chính sắp xếp tiếp tục hưởng chế độ, chính sách đặc thù áp dụng theo vùng, theo khu vực hoặc theo đơn vị hành chính như trước khi sắp xếp cho đến khi có quyết định mới của cấp có thẩm quyền.

Ngoài ra, giữ nguyên phạm vi, đối tượng và nội dung của các chế độ, chính sách theo quy định của Trung ương và địa phương áp dụng đối với đơn vị hành chính như trước khi sắp xếp cho đến khi có quyết định khác của cấp có thẩm quyền. Trường hợp có thay đổi tên gọi của đơn vị hành chính sau sắp xếp thì sử dụng tên gọi mới của đơn vị hành chính để tiếp tục tổ chức thực hiện các chế độ, chính sách đặc thù.

Theo đó, nếu ông Trọng được điều chuyển công tác đến đơn vị hành chính thuộc vùng có điều kiện kinh tế – xã hội đặc biệt khó khăn như huyện đảo Trường Sa, Hoàng Sa, DK1; các xã khu vực III thuộc vùng dân tộc thiểu số và miền núi, xã đảo đặc biệt khó khăn theo Quyết định của Thủ tướng Chính phủ; các thôn, buôn, xóm, bản, làng, phum, sóc, ấp… đặc biệt khó khăn theo Quyết định của Thủ tướng Chính phủ, thì được hưởng chế độ theo Nghị định số 76.

Cụ thể, các khoản phụ cấp bao gồm: phụ cấp thu hút; phụ cấp công tác lâu năm ở vùng có điều kiện kinh tế – xã hội đặc biệt khó khăn mức 0,5-1,0, tùy theo theo thời gian thực tế làm việc ở vùng có điều kiện kinh tế – xã hội đặc biệt khó khăn; trợ cấp lần đầu khi nhận công tác ở vùng có điều kiện kinh tế – xã hội đặc biệt khó khăn bằng 10 tháng lương cơ sở tại thời điểm nhận công tác; trợ cấp 12 tháng lương cơ sở cho hộ gia đình, tiền tàu xe, cước hành lý cho các thành viên trong gia đình… nếu có gia đình cùng đến công tác.

Bên cạnh đó, cán bộ, công chức còn được hưởng trợ cấp tiền mua và vận chuyển nước ngọt và sạch; trợ cấp một lần khi chuyển công tác ra khỏi vùng có điều kiện kinh tế – xã hội đặc biệt khó khăn hoặc khi nghỉ hưu (có từ đủ 10 năm công tác trở lên); thanh toán tiền tàu xe khi đi và về thăm gia đình khi nghỉ hàng năm, nghỉ ngày lễ, tết, nghỉ việc riêng; trợ cấp tham quan, học tập, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ; phụ cấp ưu đãi theo nghề; phụ cấp lưu động và phụ cấp dạy tiếng dân tộc thiểu số đối với nhà giáo, viên chức quản lý giáo dục.

Chiều ngày 16/7, tại tỉnh Phú Thọ, Chủ tịch UBND tỉnh Trần Duy Đông đã chủ trì một hội nghị quan trọng nhằm thống nhất mô hình tổ chức các đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc UBND cấp tỉnh và cấp xã. Hội nghị này có sự tham gia của các cơ quan liên quan và tập trung vào việc sắp xếp lại các đơn vị sự nghiệp công lập để đảm bảo hiệu quả và phù hợp với nhu cầu phát triển của tỉnh.

Theo thông tin từ Sở Nội vụ tỉnh Phú Thọ, trong thời gian tới, tỉnh sẽ thành lập 3 Ban Quản lý dự án cấp tỉnh theo khu vực, trực thuộc UBND tỉnh. Các Ban Quản lý dự án này gồm: Ban Quản lý dự án khu vực Vĩnh Phúc, Ban Quản lý dự án đầu tư xây dựng tỉnh Phú Thọ và Ban Quản lý dự án khu vực Hòa Bình. Bên cạnh đó, tỉnh cũng sẽ thành lập Trung tâm Phát triển quỹ đất khu vực Phú Thọ, Vĩnh Phúc, Hòa Bình trực thuộc UBND tỉnh. Ngoài ra, Trung tâm Xúc tiến đầu tư và Hỗ trợ doanh nghiệp tỉnh Phú Thọ sẽ được thành lập trên cơ sở hợp nhất các đơn vị tương ứng của tỉnh Vĩnh Phúc và Hòa Bình, cùng với việc tiếp nhận chức năng, nhiệm vụ và biên chế liên quan từ Sở Tài chính tỉnh Phú Thọ.

Đối với các đơn vị sự nghiệp công lập khác trực thuộc UBND tỉnh, tỉnh Phú Thọ sẽ giữ nguyên trạng đối với một số đơn vị, bao gồm Khu di tích lịch sử Đền Hùng, Trường Đại học Hùng Vương, Trường Cao đẳng Y tế Phú Thọ, Trường Cao đẳng nghề Phú Thọ, Trường Cao đẳng kỹ thuật công nghệ Vĩnh Phúc và Trường Cao đẳng nghề Vĩnh Phúc.

Tính đến hiện tại, tổng số cán bộ, công chức, viên chức cấp tỉnh của Phú Thọ là 73.488 người. Sở Nội vụ tỉnh Phú Thọ cũng đã ban hành văn bản đề nghị UBND cấp xã xây dựng đề án thành lập đơn vị sự nghiệp công lập thuộc UBND xã, phường theo Nghị định 120 của Chính phủ.

Mỗi xã, phường sẽ thành lập 2 đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc UBND cấp xã. Một đơn vị sẽ được ngân sách nhà nước bảo đảm chi thường xuyên với tên gọi ‘Trung tâm dịch vụ sự nghiệp công’, cung cấp các dịch vụ sự nghiệp cơ bản và thiết yếu trên địa bàn. Đơn vị còn lại sẽ tự bảo đảm chi thường xuyên với tên gọi ‘Ban Quản lý dự án’ để thực hiện các chức năng và nhiệm vụ theo quy định.

Chủ tịch UBND tỉnh Phú Thọ Trần Duy Đông đã biểu dương nỗ lực của Sở Nội vụ trong việc khẩn trương triển khai các công việc liên quan. Ông yêu cầu các cơ quan liên quan tiếp tục hoàn thành các nhiệm vụ được giao để các đơn vị được sắp xếp sớm ổn định và đi vào hoạt động, phục vụ cho sự phát triển kinh tế – xã hội của tỉnh.

Trong kết luận hội nghị, Chủ tịch tỉnh Phú Thọ giao Sở Nội vụ phối hợp với Văn phòng UBND tỉnh trình UBND tỉnh thành lập 3 Ban Quản lý dự án cấp tỉnh và Trung tâm Phát triển Quỹ đất cấp tỉnh theo khu vực trước ngày 20/7. Ông Đông cũng yêu cầu các trường cao đẳng được giữ nguyên trạng và có thể linh hoạt trong việc đặt trụ sở theo tình hình thực tiễn, bảo đảm theo quy định. Đối với các đơn vị công lập cấp xã, Chủ tịch Phú Thọ thống nhất tên gọi và giao Sở Nội vụ đôn đốc các xã, phường khẩn trương thành lập các Trung tâm dịch vụ công.

Trước ngày 30/7, Sở Nội vụ sẽ báo cáo toàn diện UBND tỉnh Phú Thọ về công tác cán bộ, công chức, viên chức, người lao động cấp xã và đề xuất một số nguyên tắc trong triển khai thực hiện.

Tỉnh Phú Thọ được thành lập trên cơ sở sáp nhập 3 tỉnh Phú Thọ, Vĩnh Phúc và Hòa Bình, có diện tích tự nhiên hơn 9.361km2, quy mô dân số trên 4 triệu người và có 148 xã, phường thuộc tỉnh.

Nghị định 154/2025/NĐ-CP về tinh giản biên chế, có hiệu lực từ ngày 16/6, đưa ra các quy định chuyển tiếp nhằm hỗ trợ các đối tượng bị tinh giản biên chế. Theo đó, hai nhóm cán bộ, công chức, viên chức sẽ được tính toán lại trợ cấp tinh giản biên chế.

Nhóm thứ nhất là những đối tượng đang được cấp có thẩm quyền xem xét, giải quyết theo Nghị định 29/2023/NĐ-CP nhưng chưa được nhận chế độ. Nhóm thứ hai là những đối tượng đã được cấp có thẩm quyền giải quyết theo Nghị định 29/2023/NĐ-CP nhưng vẫn chưa được nhận chế độ tính đến ngày 16/6. Đối với cả hai nhóm, phần chênh lệch trợ cấp sẽ được cấp bổ sung theo chính sách quy định tại Nghị định 154/2025/NĐ-CP.

Nghị định 154 cũng quy định rõ nguồn kinh phí thực hiện tinh giản biên chế. Đối với cán bộ, công chức; cán bộ, công chức cấp xã và người hoạt động không chuyên trách ở cấp xã, ở thôn, tổ dân phố, kinh phí giải quyết chính sách tinh giản biên chế do ngân sách nhà nước cấp.

Đối với viên chức trong các đơn vị sự nghiệp công lập tự đảm bảo chi thường xuyên và chi đầu tư; đơn vị sự nghiệp công lập tự đảm bảo chi thường xuyên, kinh phí sẽ được giải quyết từ nguồn thu hoạt động sự nghiệp của đơn vị. Trong trường hợp các đơn vị sự nghiệp công lập không đủ nguồn kinh phí, có thể sử dụng các quỹ được trích theo quy định và nguồn kinh phí thực hiện cải cách tính tiền lương để giải quyết chính sách.

Người đứng đầu cơ quan, tổ chức, đơn vị trực tiếp quản lý đối tượng tinh giản biên chế sẽ triển khai tinh giản biên chế theo quy định. Họ cần xây dựng kế hoạch tinh giản biên chế hàng năm, lập danh sách đối tượng và dự toán số tiền trợ cấp cho từng đối tượng, trình cấp có thẩm quyền phê duyệt.

Sau khi được phê duyệt, sẽ thực hiện giải quyết tinh giản biên chế và chi trả chính sách cho từng đối tượng, đồng thời đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp cho đối tượng hưởng chính sách tinh giản biên chế.

Quá trình sáp nhập các tỉnh ở Việt Nam hiện nay đang đặt ra nhiều thách thức cho các địa phương, đặc biệt là trong việc đảm bảo điều kiện làm việc và chỗ ở cho cán bộ, công chức sau khi sáp nhập. Việc di chuyển trụ sở và nhân sự đến tỉnh mới không chỉ ảnh hưởng đến cuộc sống của hàng ngàn người mà còn đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng từ cơ sở hạ tầng đến các chính sách hỗ trợ phù hợp.

Một trong những vấn đề cấp bách nhất là đảm bảo nơi làm việc và chỗ ở cho cán bộ, công chức. Nhiều địa phương đã phải triển khai gấp việc xây dựng nhà ở công vụ, hỗ trợ chi phí đi lại và tổ chức các đội xe để đưa đón cán bộ, công chức đến nơi làm việc mới. Tuy nhiên, những giải pháp này vẫn chưa đáp ứng được yêu cầu căn cơ và lâu dài.

Quá trình sáp nhập tỉnh không chỉ ảnh hưởng trực tiếp đến cán bộ, công chức mà còn tác động đáng kể đến cơ sở hạ tầng, bao gồm cả trụ sở làm việc và nhà ở. Việc tập trung tất cả cán bộ, công chức về trụ sở tỉnh mới ngay lập tức làm tăng mật độ dân số tại các khu vực vốn đã đông đúc. Ngoài ra, vấn đề không đảm bảo tiêu chuẩn về diện tích phòng làm việc theo quy định của Chính phủ cũng trở thành một thách thức không nhỏ.

Trước những thách thức này, một giải pháp được đề xuất là thành lập các chi nhánh của các cơ quan tại các khu vực cũ. Mô hình này đã được áp dụng thành công trong các lĩnh vực như ngân hàng và thuế. Các chi nhánh có thể tiếp nhận hồ sơ và giải quyết các thủ tục hành chính cho người dân, đồng thời cho phép cán bộ, công chức làm việc trực tuyến và tham gia các cuộc họp trực tiếp tại trụ sở chính định kỳ.

Hướng tới Chính phủ số và tích cực áp dụng công nghệ thông tin vào quản lý hành chính công có thể là một giải pháp quan trọng giúp giảm tải áp lực cho cả cán bộ, công chức và người dân. Việc triển khai mô hình này, ít nhất trong vài năm đầu, có thể giúp giảm bớt khó khăn cho cán bộ, công chức, hỗ trợ họ ổn định công việc và cuộc sống.

Ngoài ra, việc duy trì các chi nhánh tại các khu vực cũ không chỉ hỗ trợ công tác quản lý mà còn góp phần duy trì sự sôi động của các hoạt động kinh tế, thương mại tại những khu vực này. Trong bối cảnh kinh tế đang gặp khó khăn, việc gián tiếp kích thích tăng trưởng kinh tế thông qua các hoạt động mua bán, tiêu dùng tại các khu vực cũ là một giải pháp không thể bỏ qua.

Việc cụ thể hóa và triển khai các giải pháp phù hợp sẽ đòi hỏi sự chỉ đạo quyết liệt từ các cấp quản lý và sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan, đơn vị liên quan. Điều quan trọng là phải đảm bảo việc sáp nhập tỉnh và các chính sách kèm theo phải mang lại lợi ích lâu dài cho cả cán bộ, công chức và người dân.

Luật Bảo hiểm y tế (BHYT) sửa đổi sẽ chính thức có hiệu lực từ ngày 01/07/2025, đánh dấu sự thay đổi quan trọng trong chính sách BHYT tại Việt Nam. Để hướng dẫn chi tiết việc thực hiện, Chính phủ đã ban hành Nghị định 188/2025/NĐ-CP. Nghị định này không chỉ giúp bảo đảm bao phủ toàn dân mà còn phù hợp với các thay đổi chính sách mới.

Theo Nghị định 188/2025/NĐ-CP, từ ngày 01/07/2025, sáu nhóm đối tượng tham gia BHYT sẽ được phân loại lại. Các nhóm đối tượng này bao gồm:

1. Nhóm do người sử dụng lao động đóng hoặc người lao động đóng hoặc cùng đóng:
– Người lao động và người quản lý doanh nghiệp, người làm việc theo hợp đồng lao động có thời hạn từ đủ 01 tháng trở lên.
– Công dân nước ngoài làm việc tại Việt Nam theo hợp đồng lao động xác định thời hạn từ đủ 12 tháng trở lên.
– Chủ hộ kinh doanh có đăng ký kinh doanh.
– Cán bộ, công chức, viên chức và người hoạt động không chuyên trách ở cấp xã.

2. Nhóm do cơ quan BHXH đóng:
– Người đang hưởng lương hưu, trợ cấp mất sức lao động hằng tháng.
– Người đang hưởng trợ cấp thất nghiệp.

3. Nhóm do ngân sách nhà nước đóng:
– Lực lượng vũ trang, cơ yếu, sĩ quan, quân nhân chuyên nghiệp, hạ sĩ quan, binh sĩ quân đội nhân dân và công an nhân dân đang tại ngũ.
– Học viên sĩ quan dự bị từ 03 tháng trở lên.
– Dân quân thường trực.
– Người có công với cách mạng, cựu chiến binh.
– Trẻ em dưới 06 tuổi.
– Thân nhân liệt sĩ.

4. Nhóm được ngân sách nhà nước hỗ trợ mức đóng BHYT:
– Người thuộc hộ gia đình cận nghèo.
– Học sinh, sinh viên.
– Người tham gia lực lượng bảo vệ an ninh, trật tự ở cơ sở.

5. Nhóm tự đóng BHYT:
– Hộ gia đình tham gia BHYT theo hình thức hộ gia đình.
– Người sinh sống, làm việc tại các tổ chức, cơ sở từ thiện, tôn giáo.

6. Nhóm khác theo quy định đặc biệt:
– Đối tượng đặc thù do Chính phủ quy định riêng.

Nghị định 188/2025/NĐ-CP cũng bổ sung và làm rõ thêm các đối tượng tham gia BHYT. Một số đối tượng được bổ sung bao gồm:

– Công nhân cao su đang hưởng trợ cấp hằng tháng.
– Người dân các xã an toàn khu cách mạng.
– Người được phong tặng danh hiệu nghệ nhân nhân dân, nghệ nhân ưu tú.
– Nạn nhân bom mìn vật nổ sau chiến tranh.

Một điểm quan trọng khác trong Nghị định là việc ưu tiên tham gia khi thuộc nhiều đối tượng. Nếu một người đồng thời thuộc nhiều đối tượng tham gia BHYT khác nhau, họ sẽ đóng BHYT theo đối tượng đầu tiên mà người đó được xác định. Tuy nhiên, có một số trường hợp đặc biệt mà người thuộc đối tượng được ngân sách nhà nước hỗ trợ mức đóng có thể lựa chọn tham gia theo đối tượng có mức hỗ trợ cao nhất.

Những thay đổi này không chỉ mở rộng diện tham gia BHYT mà còn đơn giản hóa thủ tục, tăng cường hỗ trợ cho các đối tượng yếu thế, hướng tới mục tiêu bảo hiểm y tế toàn dân.

Ủy ban Nhân dân (UBND) tỉnh Gia Lai vừa đề xuất một chính sách hỗ trợ dành cho cán bộ, công chức, viên chức và người lao động bị ảnh hưởng bởi việc sắp xếp và sáp nhập các đơn vị hành chính trong tỉnh. Đề xuất này sẽ được trình Hội đồng Nhân dân (HĐND) tỉnh để lấy ý kiến và dự kiến sẽ được ban hành thành nghị quyết trong thời gian tới.

Đề xuất này nhằm hỗ trợ những đối tượng đang công tác tại các cơ quan Đảng, chính quyền, Mặt trận Tổ quốc, tổ chức chính trị – xã hội, và các đơn vị sự nghiệp công lập bị ảnh hưởng trực tiếp bởi việc điều chỉnh địa giới hành chính. Cán bộ, công chức cấp xã sẽ là những đối tượng được nhận hỗ trợ, với mức hỗ trợ từ 500.000 đồng đến 2 triệu đồng mỗi tháng tùy thuộc vào khoảng cách di chuyển sau khi sắp xếp.

Trong thời gian 2 năm thực hiện hỗ trợ, mỗi cán bộ, công chức có thể nhận được tổng số tiền hỗ trợ lên tới 145,7 triệu đồng, riêng với cấp xã, con số này là 103,8 triệu đồng. Dự kiến, nguồn kinh phí để thực hiện hỗ trợ này sẽ được lấy từ ngân sách tỉnh và các nguồn hợp pháp khác. Thời gian hỗ trợ kéo dài trong 2 năm, bắt đầu từ ngày 1.7.2025 đến ngày 30.6.2027.

Thông tin từ Sở Nội vụ Gia Lai cho biết, có khoảng 1.972 cán bộ, công chức, viên chức và người lao động từ các cơ quan, tổ chức của tỉnh Gia Lai cũ sẽ về công tác tại Trung tâm hành chính tỉnh Gia Lai mới sau quá trình sắp xếp và sáp nhập. Việc này cho thấy sự thay đổi lớn trong cơ cấu hành chính của tỉnh và ảnh hưởng trực tiếp đến cuộc sống của nhiều cán bộ, công chức, viên chức và người lao động.

Trước đó, trong quá trình xây dựng đề xuất chính sách hỗ trợ, Sở Nội vụ tỉnh đã thực hiện khảo sát và thống kê số lượng cán bộ, công chức, viên chức và người lao động bị ảnh hưởng bởi việc sắp xếp và sáp nhập các đơn vị hành chính. Qua đó, đơn vị đã xác định rõ số lượng đối tượng được hỗ trợ cũng như mức hỗ trợ cần thiết để đảm bảo quyền lợi của họ.

Hiện nay, đề xuất chính sách hỗ trợ cho cán bộ, công chức, viên chức và người lao động đang được hoàn thiện và sẽ sớm được trình Hội đồng Nhân dân tỉnh Gia Lai xem xét, thông qua. Sau khi được thông qua, chính sách này sẽ là cơ sở pháp lý quan trọng để tỉnh Gia Lai thực hiện hỗ trợ cho các đối tượng bị ảnh hưởng bởi việc sắp xếp và sáp nhập các đơn vị hành chính trong thời gian tới.

Một trong những mục tiêu quan trọng của chính sách hỗ trợ là nhằm đảm bảo cuộc sống ổn định cho cán bộ, công chức, viên chức và người lao động sau khi có sự thay đổi về địa giới hành chính. Qua đó, góp phần thúc đẩy sự phát triển của tỉnh Gia Lai trong bối cảnh mới, tạo điều kiện thuận lợi để địa phương tiếp tục tăng tốc phát triển kinh tế – xã hội.

Trong tuần qua, Chính phủ đã ban hành nhiều chính sách kinh tế đáng chú ý nhằm thúc đẩy phát triển công nghiệp hỗ trợ, hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số và cải thiện môi trường kinh doanh. Các hiệp hội ngành nghề và cơ quan chuyên môn cũng đưa ra những đề xuất quan trọng để tháo gỡ khó khăn và hỗ trợ doanh nghiệp.

Chính phủ đã ban hành Nghị định số 205/2025/NĐ-CP, sửa đổi và bổ sung một số nội dung trong Nghị định 111/2015/NĐ-CP về phát triển công nghiệp hỗ trợ. Nghị định này đưa ra nhiều chính sách ưu đãi mới nhằm thúc đẩy sản xuất các sản phẩm công nghiệp hỗ trợ thuộc Danh mục ưu tiên phát triển. Tổ chức và cá nhân thực hiện nghiên cứu, chuyển giao, đổi mới công nghệ sẽ được hưởng ưu đãi từ các quỹ quốc gia và chương trình phát triển công nghệ.

Bộ Công Thương cũng đã ban hành Quyết định số 1970/QĐ-BCT, triển khai Kế hoạch hành động thực hiện Chỉ thị 18/CT-TTg của Thủ tướng về xúc tiến thương mại năm 2025. Trọng tâm là thúc đẩy chuyển đổi số, hỗ trợ doanh nghiệp mở rộng tiêu thụ hàng hóa qua môi trường trực tuyến.

Ngoài ra, Luật Cán bộ, công chức sửa đổi, có hiệu lực từ tháng 7/2025, quy định rõ rằng nếu vì yêu cầu nhiệm vụ mà cán bộ, công chức không nghỉ hoặc nghỉ không hết số ngày phép hằng năm, sẽ được thanh toán thêm khoản tiền tương ứng với số ngày chưa nghỉ, ngoài tiền lương đang hưởng.

Dự thảo Nghị định thay thế Nghị định 88/2019/NĐ-CP cũng bổ sung nhiều chế tài xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực tiền tệ và ngân hàng. Đáng chú ý, các tổ chức tín dụng và chi nhánh ngân hàng nước ngoài sẽ bị phạt từ 400 – 500 triệu đồng nếu ép buộc khách hàng mua bảo hiểm không bắt buộc trong quá trình cung ứng dịch vụ.

Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) cũng đề xuất bãi bỏ quy định cấp giấy phép kinh doanh đối với hoạt động phân phối, bán buôn và bán lẻ rượu. Theo VCCI, quy định hiện hành yêu cầu doanh nghiệp phải có hệ thống phân phối tại nhiều tỉnh, hợp đồng với nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp nước ngoài và văn bản giới thiệu… Tuy nhiên, những điều kiện này mang tính hình thức, không phản ánh đúng tính linh hoạt của thị trường và gây phát sinh chi phí thủ tục không cần thiết.

Những chính sách và đề xuất này nhằm mục đích hỗ trợ doanh nghiệp, cải thiện môi trường kinh doanh và tăng cường minh bạch trong các hoạt động kinh tế.

Nhiều tỉnh thành hiện nay đã và đang tích cực triển khai các chính sách hỗ trợ dành cho cán bộ, công chức, viên chức và người lao động khi đến công tác tại các trung tâm hành chính cấp tỉnh và cấp xã sau quá trình sắp xếp. Mục đích của những quyết sách này là nhằm đảm bảo điều kiện làm việc thuận lợi và ổn định cuộc sống cho đội ngũ cán bộ, từ đó tạo động lực để họ yên tâm cống hiến và đóng góp vào sự thành công của mô hình chính quyền địa phương hai cấp.

Tại tỉnh Thái Nguyên, Hội đồng Nhân dân (HĐND) đã thông qua một nghị quyết quan trọng quy định về các chính sách hỗ trợ dành cho cán bộ, công chức, viên chức và người lao động đến công tác tại trung tâm hành chính của tỉnh. Theo nghị quyết này, mỗi cá nhân sẽ nhận được mức hỗ trợ tiền đi lại và hỗ trợ tiền thuê nhà với giá trị 4.000.000 đồng/người/tháng. Đặc biệt, khoản hỗ trợ này sẽ không được sử dụng để tính đóng, hưởng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp và cũng không làm căn cứ để tính các chế độ, phụ cấp khác.

Tỉnh Đắk Lắk cũng đã thông qua một nghị quyết tương tự, quy định các chính sách hỗ trợ cụ thể cho cán bộ, công chức, viên chức và người lao động đến công tác tại trung tâm hành chính cấp tỉnh và cấp xã sau sắp xếp. Cụ thể, đối với những cá nhân đến công tác tại trung tâm hành chính cấp tỉnh được thành lập theo Đề án sắp xếp các tỉnh Đắk Lắk và Phú Yên, mức hỗ trợ bao gồm: hỗ trợ chi phí đi lại là 2 triệu đồng/người/tháng; hỗ trợ tiền thuê nhà ở là 3 triệu đồng/người/tháng; và hỗ trợ một lần với mức 2 triệu đồng/người.

Tỉnh Quảng Ngãi cũng đã ban hành một nghị quyết quy định về các chính sách hỗ trợ cho cán bộ, công chức, viên chức và người lao động từ tỉnh Kon Tum (cũ) về công tác tại trung tâm hành chính tỉnh Quảng Ngãi mới sau sắp xếp. Theo đó, cán bộ thuộc diện Ban Thường vụ Tỉnh ủy quản lý sẽ được bố trí nhà ở công vụ. Trong thời gian chờ bố trí, họ sẽ được hỗ trợ chi phí thuê nhà trong 2 tháng. Đối với các cán bộ, công chức, viên chức và người lao động khác, mức hỗ trợ thuê nhà là 2 triệu đồng/người/tháng và chi phí đi lại là 1,6 triệu đồng/người/tháng.

Những chính sách hỗ trợ này không chỉ thể hiện sự quan tâm và chia sẻ của các tỉnh đối với đội ngũ cán bộ, mà còn là bước đi cần thiết để ổn định tổ chức bộ máy, tạo điều kiện thuận lợi để cán bộ yên tâm công tác và đóng góp vào thành công của mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Qua đó, các địa phương hy vọng sẽ thu hút và giữ chân những người tài năng, góp phần xây dựng một hệ thống hành chính hiệu quả và phục vụ cho sự phát triển của địa phương.

Sở Nội vụ tỉnh Đắk Lắk vừa đề nghị hoàn thiện chế độ, chính sách về tiền lương, phụ cấp đối với cán bộ, công chức, viên chức sau khi thực hiện sắp xếp bộ máy. Mục tiêu của việc này là nâng cao hiệu quả hoạt động sau khi sắp xếp tổ chức bộ máy, đơn vị hành chính và mô hình tổ chức chính quyền địa phương hai cấp trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk.

Trong tham luận về sắp xếp tổ chức bộ máy, đơn vị hành chính và mô hình tổ chức chính quyền địa phương hai cấp trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk gửi về Bộ Nội vụ, Sở Nội vụ tỉnh Đắk Lắk cho biết, số công chức được giao sau sắp xếp với cấp tỉnh là 2.579 người; cấp xã là 7.151 người. Tổng số viên chức của tỉnh sau khi sắp xếp là 53.098 người.

Về việc bố trí số lượng cấp phó của cơ quan chuyên môn, đơn vị sự nghiệp thuộc UBND cấp tỉnh, cấp xã cơ bản được đảm bảo theo quy định. Số lượng cấp phó trên địa bàn tỉnh sau khi sắp xếp là 1.746 người.

Các cơ quan chuyên môn cấp tỉnh, UBND các xã, phường đã triển khai bảo đảm thực hiện thủ tục hành chính, tổ chức tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính thông suốt, không để bị gián đoạn.

Để tiếp tục nâng cao hiệu quả hoạt động, Sở Nội vụ tỉnh Đắk Lắk kiến nghị Chính phủ sớm ban hành các Nghị định có liên quan đến tổ chức chính quyền địa phương hai cấp để địa phương có cơ sở tổ chức nghiên cứu, hướng dẫn, cụ thể hóa, triển khai đồng bộ, kịp thời. Địa phương này cũng đề nghị sớm ban hành hướng dẫn chung cho các địa phương trên cả nước về việc tiến hành triển khai điều chỉnh Quy hoạch tỉnh được phép triển khai ngay trong giai đoạn hiện nay hay chờ khi hoàn tất việc hợp nhất, sáp nhập tỉnh mới tiến hành điều chỉnh.

Đặc biệt, Sở này cũng đề xuất nghiên cứu, rà soát, xây dựng, thực hiện cải cách chính sách tiền lương, hoàn thiện hướng dẫn về tiêu chuẩn chức danh, ngạch và chế độ, chính sách về tiền lương, phụ cấp đối với cán bộ, công chức, viên chức, người lao động sau khi thực hiện sắp xếp bộ máy đơn vị hành chính và mô hình tổ chức chính quyền địa phương hai cấp.

Sở Nội vụ tỉnh Đắk Lắk cũng kiến nghị các bộ, ngành rà soát, ban hành các thông tư, các văn bản quy định pháp lý có liên quan và kịp thời, hướng dẫn, giải đáp các khó khăn, vướng của địa phương khi bước đầu thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp.

Bên cạnh đó, Sở Nội vụ tỉnh Quảng Ngãi cũng đề xuất sớm có hướng dẫn cụ thể, rõ ràng hơn về thực hiện chế độ chính sách tiền lương được bảo lưu trong thời hạn 6 tháng.

Trong 6 tháng qua, Bộ Nội vụ đã tham mưu trình Chính phủ báo cáo Quốc hội tại Kỳ họp thứ 9 về việc thực hiện cải cách tiền lương, điều chỉnh lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội, trợ cấp ưu đãi người có công và trợ cấp xã hội theo quy định tại Nghị quyết số 142/2024/QH15 của Quốc hội.

Việc triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp đang được thực hiện tại nhiều địa phương trên cả nước. Tuy nhiên, quá trình vận hành mô hình này đang gặp phải một số khó khăn do đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã còn thiếu chuyên môn và kỹ năng. Để giải quyết vấn đề này, các địa phương đang chủ động đề xuất với Bộ Nội vụ để được hỗ trợ đào tạo cấp tốc đội ngũ cán bộ, công chức nhằm đáp ứng yêu cầu vận hành mô hình chính quyền hai cấp hiệu quả.

Ông Nguyễn Viết Hưng, Giám đốc Sở Nội vụ tỉnh Nghệ An, cho biết rằng nhiều cán bộ cấp xã hiện nay còn bỡ ngỡ, chưa quen với nhiệm vụ được giao. Sở đã thành lập 5 tổ công tác để hỗ trợ các xã, tuy nhiên vẫn cần sự hỗ trợ từ Bộ Nội vụ. Tương tự, tại Hà Nội, bà Nguyễn Thị Liễu, Phó Giám đốc Sở Nội vụ, cũng cho biết một số cán bộ thuộc cấp xã cũ gần như ‘trắng’ về chuyên môn vì yêu cầu công việc mới hiện nay rất khác. Sở Nội vụ Hà Nội kiến nghị Bộ sớm ban hành đề cương tập huấn về kỹ năng, tình huống và nghiệp vụ chuyên sâu.

Việc tổ chức lại bộ máy cũng kéo theo khối lượng công việc tăng mạnh. Ông Hưng nhận định chủ tịch UBND xã hiện nay phải kiêm nhiệm cả phần việc của chủ tịch huyện và xã trước đây, trong khi bộ máy giúp việc lại vừa thiếu người, vừa thiếu chuyên môn. Tại Lâm Đồng, lãnh đạo Sở Nội vụ nêu ra một trường hợp điển hình là một chuyên viên từng tinh thông chuyên môn tại cấp tỉnh, nhưng khi về xã – nơi được chuyển giao về hơn 1.000 thủ tục hành chính – cũng gặp nhiều khó khăn ban đầu.

Nhiều địa phương đã chủ động tìm giải pháp để hỗ trợ cán bộ, công chức cấp xã. Tại Đà Nẵng, lãnh đạo Sở Nội vụ cho biết đã phối hợp với VNPT, các trường đại học công nghệ thông tin và đội ngũ thanh niên tình nguyện để hỗ trợ vận hành hệ thống mới ở cấp xã. Lâm Đồng cũng thành lập các đoàn công tác từ cấp sở, ngành đến tận xã để hướng dẫn trực tiếp. Tuy nhiên, lãnh đạo các địa phương đều khẳng định đây chỉ là giải pháp tình thế, điều cần thiết hơn là Bộ Nội vụ sớm ban hành khung chương trình đào tạo phù hợp với yêu cầu mới.

Bộ trưởng Bộ Nội vụ Phạm Thị Thanh Trà khẳng định cần tăng cường tạm thời đội ngũ có chuyên môn sâu cho cấp xã. Bà nhấn mạnh cần đánh giá công khai, dân chủ, chính xác đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã để cơ cấu lại và nâng cao chất lượng. Bộ Nội vụ sẽ tham mưu để ban hành nghị định về áp dụng KPI đánh giá cán bộ, công chức. Đồng thời, cần quan tâm đầy đủ đến điều kiện sống, tư tưởng của cán bộ khi điều chuyển về trung tâm hành chính mới.

Trước những khó khăn trên, các địa phương đang chờ đợi sự hỗ trợ từ Bộ Nội vụ để giúp đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã nâng cao chuyên môn và kỹ năng, đáp ứng yêu cầu vận hành mô hình chính quyền hai cấp hiệu quả. Sự hỗ trợ này sẽ giúp các địa phương giải quyết những vướng mắc trong quá trình triển khai mô hình mới, đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Bộ trưởng Bộ Nội vụ Phạm Thị Thanh Trà đã nhấn mạnh vai trò quan trọng của Trung tâm Phục vụ hành chính công trong việc giúp người dân dễ dàng đánh giá hiệu quả hoạt động của chính quyền cấp xã. Tại Hội nghị Sơ kết công tác 6 tháng đầu năm và triển khai nhiệm vụ công tác 6 tháng cuối năm 2025 của ngành Nội vụ, Giám đốc Sở Nội vụ tỉnh Thái Nguyên Nguyễn Quốc Hữu đã chia sẻ về việc triển khai Trung tâm Phục vụ hành chính công ở cả 2 cấp.

Tỉnh Thái Nguyên đã hoàn thành việc bố trí Trung tâm Phục vụ hành chính công ở cả 2 cấp, với 2 cơ sở ở cấp tỉnh và 100% đơn vị cấp xã đã thành lập Trung tâm. Tuy nhiên, vẫn còn một số khó khăn và vướng mắc trong quá trình vận hành các Trung tâm này, đặc biệt là về hạ tầng kỹ thuật, phần mềm và đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trực tiếp vận hành.

Trước những khó khăn này, Bộ trưởng Bộ Nội vụ Phạm Thị Thanh Trà đã chỉ ra một số vướng mắc liên quan đến các đơn vị sự nghiệp công lập và nhấn mạnh cần nghiên cứu kỹ để thống nhất mô hình tổ chức. Về chế độ chính sách, Bộ trưởng cho biết Bộ Nội vụ đang tập trung giải quyết hai vấn đề lớn, đó là rà soát tổng thể toàn bộ các chế độ phụ cấp cho cán bộ, công chức cấp xã và xử lý bài toán phụ cấp khu vực, phụ cấp đặc biệt trong bối cảnh sau sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã.

Việc sắp xếp và tổ chức lại các đơn vị hành chính cấp xã đang là một thách thức lớn đối với ngành Nội vụ. Bộ trưởng Phạm Thị Thanh Trà hy vọng rằng, thông qua việc triển khai các Trung tâm Phục vụ hành chính công, ngành Nội vụ sẽ có thể tìm ra những giải pháp hiệu quả để nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, đồng thời đảm bảo chế độ chính sách cho cán bộ, công chức cấp xã.

Để đảm bảo hiệu quả hoạt động của các Trung tâm Phục vụ hành chính công, Bộ Nội vụ sẽ tiếp tục phối hợp với các địa phương để nghiên cứu, giải quyết các vướng mắc và khó khăn, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục hành chính.

Để hiện thực hóa kỳ vọng của người dân về hành chính công vụ, đòi hỏi từng cán bộ, công chức xã phường phải tự thay đổi tư duy, tác phong và lối làm việc. Việc này không chỉ đòi hỏi sự thay đổi ở cấp độ cá nhân mà còn cần có sự chuyển biến toàn diện trong cả hệ thống hành chính.

Gần đây, một bài viết về việc cán bộ Trung tâm hành chính công phường Thủ Đức thực hiện lời ‘cho phép, xin lỗi, cảm ơn’ đã thu hút sự quan tâm của nhiều bạn đọc. Họ bày tỏ kỳ vọng về nền hành chính công vụ ngày càng công khai, minh bạch, văn minh và chuyên nghiệp. Điều này cho thấy người dân đang mong đợi một sự thay đổi tích cực trong cách phục vụ của cán bộ công chức.

Tiến sĩ Phạm Đi, Học viện Chính trị khu vực III, cho rằng để kỳ vọng về hành chính công vụ sớm trở thành hiện thực, đòi hỏi từng cán bộ, công chức xã phường phải tự thay đổi tư duy, tác phong và lối làm việc. Trước đây, một số nơi vẫn tồn tại tâm lý người dân phải xin, trình, gặp mặt, thậm chí nhờ vả để được giải quyết công việc. Điều này đã gây ra nhiều bất tiện và ảnh hưởng đến niềm tin của người dân.

Một số cán bộ xem việc ngồi đủ giờ là hoàn thành nhiệm vụ, chưa coi sự hài lòng của người dân là thước đo thành công. Cơ chế mới đã đặt ra những nguyên tắc khác, trong đó nổi bật là hành chính phải phục vụ thay vì phải xin, kết quả công việc được đo bằng hiệu quả và sự hài lòng chứ không chỉ bằng quy trình đã hoàn tất. Cán bộ phải làm hết việc chứ không chỉ hết giờ, phải tận tâm tiếp dân và không được lơ là, bỏ bê công vụ vì những thói quen như nhậu nhẹt hay tụ tập vô nghĩa trong giờ làm việc.

Mới đây, Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn đã nhấn mạnh yêu cầu rất rõ ràng: ‘Cán bộ cơ sở phải đi làm đúng giờ, không được nhậu nhẹt, bỏ bê công việc’. Điều này cho thấy sự quan tâm của lãnh đạo đối với việc nâng cao chất lượng công vụ và kỷ luật công chức.

Trong một nền hành chính hiện đại, kỷ luật công vụ và thái độ tận tụy là những điều kiện tiên quyết để phục vụ người dân hiệu quả và minh bạch. Khi địa giới hành chính thay đổi, quy mô xã phường mở rộng, dân cư đông hơn, nhu cầu phục vụ sẽ ngày càng đa dạng và phức tạp.

Một trong những chuyển biến quan trọng nhất của mô hình mới là chuyển sang thực tiễn đời sống, sang ứng dụng công nghệ thông tin và số hóa, từ hành chính sang đồng hành và hỗ trợ người dân, doanh nghiệp để phát triển. Những yêu cầu rất cụ thể đã được đặt ra: cán bộ xã phường phải làm việc đủ tám tiếng mỗi ngày, không tự ý rời nhiệm sở, càng không được lấy lý do giao lưu, tiếp khách để nhậu nhẹt trong giờ hành chính.

Đây không chỉ là lời nhắc nhở, căn dặn bình thường, mà là động thái cứng rắn nhằm chấn chỉnh kỷ luật, khắc phục tình trạng sáng cắp ô đi, tối cắp về; sáng kính thưa, trưa kính gửi, chiều kính mời… vẫn tồn tại chỗ này chỗ kia. Bởi mỗi lần bê trễ hay thiếu trách nhiệm, hậu quả không chỉ là hồ sơ chậm giải quyết mà là niềm tin của người dân.

Để đáp ứng các yêu cầu mới, đội ngũ cán bộ cơ sở phải hội đủ những phẩm chất và năng lực mới: tận tâm với dân, coi sự hài lòng là sứ mệnh; làm việc chuyên nghiệp, kỷ luật… Nắm vững pháp luật, công nghệ và nghiệp vụ hiện đại; chủ động đề xuất giải pháp thay vì chỉ chờ chỉ thị; gần dân, sát thực tiễn, giải quyết nhanh chóng và minh bạch mọi yêu cầu chính đáng của người dân và doanh nghiệp.

Đây không chỉ là thước đo về năng lực chuyên môn, mà còn là chuẩn mực về nhân cách công bộc thời đại mới. Người dân không còn phải xin xỏ, mà được phục vụ tận tâm như một quyền hiển nhiên. Nhiều cán bộ sẽ phải học lại kỹ năng, rèn lại kỷ luật và thay đổi những thói quen cũ để thích nghi với cách làm việc mới.

Đó là con đường duy nhất để nền hành chính trở thành hành chính phục vụ, hiện đại, hiệu quả; để chính quyền gần dân hơn, liêm chính hơn. Đó cũng là lời nhắc nhở cải cách hành chính không chỉ là những văn bản, khẩu hiệu hay cuộc họp, mà phải được đo bằng sự đổi thay thực chất trong thái độ và hành vi của mỗi cán bộ.

Khi người dân cảm nhận được sự tận tụy, minh bạch và kỷ luật từ chính những công bộc gần gũi nhất, niềm tin xã hội sẽ được củng cố, tinh thần đoàn kết và đồng thuận sẽ lan tỏa. Một nền hành chính phục vụ đúng nghĩa chỉ hình thành khi trách nhiệm trở thành bổn phận tự giác, và sự hài lòng của dân trở thành mục tiêu cao nhất.

Từ ngày 15-8, ngoài tiền lương, hai nhóm cán bộ, công chức làm công tác chuyên trách sẽ được nhận hỗ trợ thêm 5 triệu đồng/tháng. Đây là một trong những chính sách nhằm khuyến khích và hỗ trợ cán bộ, công chức trong việc thực hiện nhiệm vụ và cải thiện chất lượng công vụ.

Việc vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp hiệu quả đòi hỏi sự thay đổi về tư duy và nâng cao năng lực của đội ngũ cán bộ. Trước đây, cán bộ cấp cơ sở thường đóng vai trò “người thi hành luật”, tập trung vào kiểm soát, giải quyết giấy tờ và quản lý nhân khẩu. Tuy nhiên, trong mô hình “chính quyền hành động”, đội ngũ cán bộ phải chuyển đổi từ tư duy hành chính sang tư duy phục vụ, từ “làm đúng quy trình” sang “làm đến nơi đến chốn”, giải quyết thấu đáo và làm cho dân tin, đồng thuận, ủng hộ.

Sau khi thực hiện phân cấp, phân quyền, số lượng giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính ở cấp xã tăng lên đột biến. Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Sa Huỳnh, việc hướng dẫn và xử lý hồ sơ diễn ra khá thông suốt, được Nhân dân đồng tình, đánh giá cao. Ông Nguyễn Văn Huấn, cư dân phường Sa Huỳnh, tỉnh Quảng Ngãi, cho biết: “So với trước thì việc giải quyết hồ sơ nay nhanh, gọn hơn. Thuận tiện hơn so với trước phải lên thị xã làm. Cán bộ ở đây rất nhạy bén”. ông Huấn cho rằng, sự thay đổi này không chỉ thể hiện qua quy trình mà còn ở cách thức phục vụ của cán bộ.

Mô hình mới đòi hỏi đội ngũ cán bộ, công chức phải tập trung cao độ để thực hiện tốt. Ông Nguyễn Viết Thanh, Chủ tịch UBND phường Sa Huỳnh, tỉnh Quảng Ngãi, cho biết: “Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường cơ bản đáp ứng cung cấp dịch vụ công cho nhân dân. Tập trung ứng dụng công nghệ thông tin xử lý hồ sơ trực tuyến cho người dân. Kiến nghị cấp thẩm quyền mở rộng đầu tư cơ sở vật chất phục vụ tốt hơn cho người dân”. Để thúc đẩy tiến trình này, chính quyền địa phương cần chú trọng vào việc nâng cao năng lực và kỹ năng phục vụ của đội ngũ cán bộ.

Mục tiêu lâu dài là hình thành thế hệ công dân số, thông qua công tác đào tạo và tập huấn cho cả cán bộ, công chức và người dân. Ông Trần Ngọc Sang, Chủ tịch UBND phường Đức Phổ, tỉnh Quảng Ngãi, cho biết: “Phường Đức Phổ trước hết là bố trí cán bộ đảm bảo phù hợp năng lực chuyên môn. Thứ hai là tổ chức tập huấn nâng cao trình độ, năng lực. Thứ ba là sắp xếp, hướng dẫn các quy trình xử lý để cán bộ triển khai nhiệm vụ rõ ràng, rành mạch, công tâm phục vụ người dân”. Một số địa phương như Đức Phổ, đã và đang đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý và cung cấp dịch vụ công.

Dù còn nhiều việc cần làm, từ rà soát, hoàn thiện chức năng, nhiệm vụ, thẩm quyền của từng cấp, sắp xếp, kiện toàn đội ngũ cán bộ đến ứng dụng công nghệ và hỗ trợ chuyển đổi số, nhưng với những ưu điểm nổi bật, mô hình mới đang từng bước hướng tới nền hành chính phục vụ, gần dân hơn, hiệu quả hơn. Ông Vũ Minh Tâm, Bí thư Đảng ủy phường Đức Phổ, tỉnh Quảng Ngãi, cho rằng: “Qua phương thức lãnh đạo của cấp ủy, chính quyền, anh em dần hiểu được và nắm được tinh thần phục vụ. Phải nói đến nay bước đầu đã khắc phục những khó khăn, trong đó các phòng ban chuyên môn đã chú trọng nâng cao chất lượng. Đặc biệt là tinh thần phục vụ của Trung tâm, qua đó đánh giá hài lòng của người dân, xem trung tâm là niềm tin và điểm tựa cho nhân dân”. Để mô hình nhân rộng và phát huy tối đa hiệu quả, cần những giải pháp đủ mạnh để nâng cao chất lượng phục vụ.

“Làm hết việc chứ không làm hết giờ” đã và đang thực hiện một cách thực chất nhất sau khi vận hành chính quyền địa phương 2 cấp. Những chuyển động tích cực ban đầu cho thấy, thành công không thể chỉ đến từ văn bản hay nghị quyết, mà phải đến từ sự đồng thuận trong dân, quyết liệt trong lãnh đạo và tận tâm trong thực thi nhiệm vụ. Việc tiếp tục đổi mới và nâng cao chất lượng hoạt động của chính quyền địa phương đòi hỏi sự nỗ lực và kiên trì của tất cả các bên liên quan, từ cán bộ đến người dân.