Trường hợp của chị P.T.T.K.L, một người nộp thuế, đã được giải quyết nhờ sự can thiệp của Bộ Tài chính, giúp chị thoát khỏi tình huống khó khăn do bị giả mạo thông tin căn cước công dân. Sự việc bắt đầu từ tháng 6/2024, khi chị L. phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng để đứng tên người đại diện pháp luật cho một công ty tại Hà Nội mà không có sự đồng ý của chị.
Sau khi trình báo các cơ quan chức năng, bao gồm cơ quan công an, Sở Kế hoạch và Đầu tư (nay là Sở Tài chính) và cơ quan Thuế, chị L. đã nhận được thông tin phản hồi từ phòng đăng ký kinh doanh về việc xác minh và hủy việc sang tên từ chủ cũ của doanh nghiệp. Kết quả là chị L. không còn đứng tên đại diện pháp luật cho công ty này nữa.
Tuy nhiên, trên cổng thông tin của Cục Thuế, chị L. vẫn thấy thông tin của mình bị cấm xuất cảnh với lý do “đại diện theo pháp luật của Công ty TNHH TM DV Phúc Đức Việt Nam”. Điều này đã gây ra lo ngại về ảnh hưởng đến công việc và cuộc sống của chị L., và chị đã gửi phản ánh đến Bộ Tài chính, đề nghị được hỗ trợ giải quyết vấn đề này.
Sau khi tiếp nhận phản ánh của chị L., Bộ Tài chính đã vào cuộc và chuyển thông báo về việc hủy bỏ tạm hoãn xuất cảnh từ Thuế cơ sở 9 thành phố Hà Nội gửi Cục Quản lý xuất nhập cảnh – Bộ Công an. Theo thông báo chính thức, cơ quan thuế đã hủy bỏ tạm hoãn xuất cảnh đối với chị L. từ ngày 1/8/2025, do người đại diện pháp luật bị giả mạo.
Thông tin hủy bỏ tạm hoãn xuất cảnh đã giúp chị L. yên tâm về việc không còn bị hạn chế đi nước ngoài do vấn đề pháp lý mà chị không gây ra. Chị L. bày tỏ sự cảm ơn đối với Bộ Tài chính và các cơ quan liên quan đã tích cực vào cuộc để giải quyết vấn đề của chị một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Vụ việc này cũng đặt ra vấn đề về sự cần thiết của việc tăng cường bảo vệ thông tin cá nhân và cần có những biện pháp mạnh mẽ hơn để ngăn chặn tình trạng bị đánh cắp thông tin căn cước công dân. Các cơ quan chức năng khuyến cáo người dân nên cảnh giác và chủ động bảo vệ thông tin cá nhân của mình, cũng như báo cáo ngay khi phát hiện có hành vi sử dụng thông tin cá nhân mà không có sự đồng ý.