Chiến dịch Mandela Day 2025 của MTN Group Fintech đã thể hiện một cách tiếp cận sâu sắc và có ý nghĩa trong việc thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp. Ban đầu, chiến dịch này có vẻ như là một phần của cùng một kịch bản quen thuộc với các hành động tử tế ngắn gọn và lời hứa ‘đóng góp’. Tuy nhiên, khi nhìn kỹ hơn, người ta thấy rằng chiến dịch này bao gồm việc quyên góp các gói chăm sóc vệ sinh cho năm phòng khám Unjani trên khắp Nam Phi.
Các gói chăm sóc này chứa các sản phẩm sức khỏe kinh nguyệt và các yếu tố vệ sinh cần thiết, nhưng chúng còn chỉ ra một câu chuyện sâu sắc hơn về quyền truy cập, cơ sở hạ tầng và phẩm giá. Theo Nikiwe Tanga, Trưởng phòng Pháp lý tại MTN Group Fintech, chiến dịch này không chỉ giải quyết khoảng trống cung cấp mà còn phản ứng với một loại bất bình đẳng sâu sắc hơn.
Năm phòng khám được chọn không chỉ vì hậu cần mà còn vì vai trò quan trọng mà chúng đóng trong các cộng đồng nơi cơ sở hạ tầng y tế công cộng bị hạn chế. Việc tập trung vào sức khỏe kinh nguyệt là có chủ đích, vì đối với nhiều cô gái và phụ nữ ở Nam Phi, nghèo đói trong kỳ kinh nguyệt lặng lẽ định hình liệu họ có thể đến trường, đi làm, hoặc tham gia đầy đủ vào đời sống công cộng.
MTN không chỉ phân phối các sản phẩm thiết yếu mà còn đặt ra các câu hỏi cơ bản về ý nghĩa thực sự của sự bao gồm. Qua việc giải quyết vấn đề này, MTN đã thể hiện một cách tiếp cận rộng hơn trong việc xây dựng các điều kiện thực tế hỗ trợ sự tham gia có ý nghĩa.
Bộ phận dịch vụ tài chính kỹ thuật số của MTN đã mở rộng thông qua nền tảng MoMo của mình, nhưng chiến dịch này cho thấy MTN nhìn nhận quyền truy cập một cách rộng hơn. Nó không chỉ về các công cụ tài chính, mà còn về việc xây dựng các điều kiện thực tế hỗ trợ sự tham gia có ý nghĩa.
Unjani Clinics, một mạng lưới các trung tâm chăm sóc sức khỏe ban đầu do y tá điều hành, đã trình bày một thách thức im lặng đối với cả chính phủ và ngành công nghiệp. Nếu mô hình này hoạt động, tại sao nó không được nhân rộng trên quy mô lớn?
Lynda Toussaint, Giám đốc điều hành của Unjani Clinics, cho rằng sức khỏe kinh nguyệt là chăm sóc sức khỏe và chăm sóc sức khỏe là cơ sở hạ tầng. Chúng ta cần ngừng nghĩ về những vấn đề này như là ngoại vi.
Chiến dịch này báo hiệu một sự thay đổi trong cách tiếp cận của MTN, định vị mình là một người chơi trong các hệ thống chăm sóc và truy cập rộng hơn, không chỉ là nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật số. Điều này cũng phản ánh một sự thay đổi trong cách các công ty fintech đo lường tác động, đặc biệt là ở các thị trường châu Phi.
Các sản phẩm một mình không còn đủ, các công ty đang cạnh tranh về sự liên quan và tin tưởng, điều mà ngày càng phụ thuộc vào cách họ được nhúng vào các bối cảnh xã hội thực tế. Chiến dịch Mandela Day 2025 của MTN Group Fintech đã thể hiện một cách tiếp cận mới và có ý nghĩa trong việc thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp.
MTN Group Fintech đã và đang thể hiện cam kết của mình trong việc xây dựng các điều kiện thực tế hỗ trợ sự tham gia có ý nghĩa của các cộng đồng. Với chiến dịch này, MTN đã đặt ra một tiền lệ mới trong việc thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp và đóng góp vào sự phát triển bền vững của các cộng đồng.
