Founder LAM KHUE Design – Chị Hương Phạm mới đây đã chia sẻ về hành trình 8 năm của thương hiệu thời trang Việt và lý do dẫn đến sự thất bại của thương hiệu này. Trong bức tâm thư, chị Hương Phạm đã trải lòng về 7 sai lầm nghiêm trọng đã khiến LAM KHUE Design không thể tiếp tục hoạt động.
Chị Hương Phạm cho biết, thất bại của một thương hiệu địa phương không phải do người sáng lập không đủ năng lực hay không đủ chăm chỉ, mà là do tư duy sai lầm. Những sai lầm này không chỉ xuất phát từ sự thiếu kinh nghiệm mà còn từ cách tiếp cận và tư duy không phù hợp của người lãnh đạo.
Sai lầm đầu tiên mà chị Hương Phạm đề cập đến là việc cho rằng “thị trường khó khăn” là nguyên nhân chính dẫn đến kết quả kinh doanh không tốt. Thay vì tìm cách thay đổi và thích nghi, LAM KHUE Design đã tiếp tục thực hiện những điều đã quen thuộc và không đánh giá lại hệ thống của mình. Điều này đã khiến thương hiệu không thể đáp ứng được nhu cầu của thị trường và dẫn đến sự suy giảm.
Sai lầm thứ hai là thiếu định hướng thương hiệu rõ ràng và nhất quán. LAM KHUE Design không có một hệ giá trị và triết lý thương hiệu cụ thể, dẫn đến việc thương hiệu dễ bị ảnh hưởng bởi trào lưu và không tạo được sự khác biệt bền vững. Điều này đã khiến thương hiệu không thể tạo được dấu ấn riêng và không đủ sức cạnh tranh trên thị trường.
Sai lầm thứ ba mà chị Hương Phạm chia sẻ là không đặt mục tiêu rõ ràng, cụ thể và có thể đo lường được. Việc điều hành doanh nghiệp mà không có KPI cụ thể đã khiến LAM KHUE Design không xác định được ưu tiên và không biết được nhân sự đã thực sự làm tốt hay chưa. Điều này đã dẫn đến sự không hiệu quả trong quá trình hoạt động.
Sai lầm thứ tư là quá tập trung vào sản phẩm mà quên mất rằng sản phẩm được tạo ra là để phục vụ khách hàng. LAM KHUE Design đã bỏ qua góc nhìn của khách hàng và chỉ tập trung vào thiết kế đẹp theo cảm nhận cá nhân. Điều này đã khiến thương hiệu không thể đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và không tạo được sự gắn kết.
Sai lầm thứ năm mà chị Hương Phạm đề cập đến là coi nhẹ quản trị tài chính và không tách bạch tài chính doanh nghiệp với tài chính cá nhân. Việc không xây dựng một hệ thống quản trị tài chính rõ ràng đã khiến LAM KHUE Design không có cái nhìn rõ ràng về hiệu quả thật sự của việc kinh doanh. Điều này đã dẫn đến sự không bền vững về tài chính.
Sai lầm thứ sáu là không biết cách “nhân bản chính mình” vì không hiểu tầm quan trọng của đào tạo và không dám nghiêm khắc với nhân sự. Việc không đào tạo nhân sự và không hệ thống hóa cách làm việc đã khiến LAM KHUE Design không thể phát triển. Điều này đã hạn chế sựเติบโต của thương hiệu.
Sai lầm thứ bảy mà chị Hương Phạm chia sẻ là không xây dựng thương hiệu cá nhân dù hiểu rõ bản thân người sáng lập là một kênh truyền thông mạnh mẽ. Việc không chia sẻ về hành trình sáng tạo và không xuất hiện đã khiến LAM KHUE Design không thể kết nối với khách hàng. Điều này đã hạn chế sự phát triển của thương hiệu.
Mặc dù LAM KHUE Design đã đóng cửa, nhưng những chia sẻ của chị Hương Phạm đã nhận được sự quan tâm của cộng đồng mạng. Nhiều người kinh doanh và làm chủ đã đồng tình với những sai lầm mà chị Hương Phạm đã chia sẻ và nhìn thấy sự dũng cảm của founder này khi dám thừa nhận và chia sẻ. Những bài học từ sai lầm của LAM KHUE Design sẽ là kinh nghiệm quý giá cho những người đang kinh doanh và làm chủ, giúp họ tránh những sai lầm tương tự và xây dựng thương hiệu bền vững.
Thông tin về LAM KHUE Design có thể được tìm hiểu tại https://www.lamkhue.com/
