Một salon làm đẹp tại bang Illinois, Mỹ, đã tiên phong áp dụng mô hình kinh doanh mới với định hướng “cộng đồng là trung tâm”, cam kết mang lại sự quan tâm, phẩm giá và khả năng tiếp cận cho khách hàng. Haven Beauty Collective, nằm gần trung tâm thương mại SouthPark Mall, đã giới thiệu cấu trúc giá “trả theo khả năng”, cho phép khách hàng tự quyết định mức giá mà họ muốn trả cho dịch vụ làm đẹp mà không cần giải thích hay lo lắng về phán xét.
Chủ sở hữu của salon, Nicole Perkins, chia sẻ rằng Haven Beauty Collective luôn coi trọng sự đồng cảm, tôn trọng và hỗ trợ lẫn nhau trong quá trình cung cấp dịch vụ làm đẹp. Cô nhấn mạnh rằng sứ mệnh của mình đơn giản chỉ là phục vụ những người ngồi vào ghế của salon với tấm lòng và sự quan tâm chân thành. Perkins tin rằng mỗi khách hàng đều có một câu chuyện riêng và việc hiểu, tôn trọng và hỗ trợ lẫn nhau là điều cần thiết để xây dựng một cộng đồng vững mạnh.
Mô hình kinh doanh mới này yêu cầu sự nỗ lực tập thể để phát triển, nhưng Perkins tin rằng cộng đồng sẽ cùng nhau làm cho điều này trở nên khả thi. Với mục tiêu xây dựng một không gian nơi mọi người có thể biến đổi bản thân, tạo dựng sự tự tin và gắn kết cộng đồng, Haven Beauty Collective giới thiệu một số tính năng mới hỗ trợ cho sự ra mắt của mô hình kinh doanh mới.
Một trong những tính năng nổi bật là Bức tường “Trả trước cho cộng đồng”, nơi khách hàng có thể đóng góp và hỗ trợ những người khác trong cộng đồng có thể không đủ khả năng tài chính để sử dụng dịch vụ. Bên cạnh đó, Haven Beauty Collective cũng giới thiệu chương trình Thành viên “Căn cứ trên sự quan tâm”, cho phép khách hàng trở thành thành viên của salon dựa trên mức độ quan tâm và cam kết của họ đối với cộng đồng.
Bảng “Tác động của cộng đồng” cũng là một phần quan trọng của mô hình kinh doanh mới, giúp khách hàng và nhân viên theo dõi và đánh giá tác động tích cực của các hoạt động và dịch vụ của salon đối với cộng đồng. Để kỷ niệm sự ra mắt của mô hình kinh doanh mới, Haven Beauty Collective tổ chức sự kiện “Ngày hội mở”, mở cửa đón tiếp khách hàng và giới thiệu các dịch vụ cũng như tính năng mới của salon.
Thông qua mô hình kinh doanh mới này, Haven Beauty Collective hy vọng sẽ xây dựng một không gian làm đẹp không chỉ đáp ứng nhu cầu về mặt thẩm mỹ mà còn kết nối và hỗ trợ khách hàng trong cộng đồng. Với phương châm “cộng đồng là trung tâm”, salon làm đẹp này đang tiên phong trong việc tạo ra một mô hình kinh doanh mới, lấy khách hàng và cộng đồng làm trọng tâm.
Khách hàng có thể tìm hiểu thêm về Haven Beauty Collective và các dịch vụ của họ tại trang web chính thức của salon hoặc liên hệ trực tiếp với Nicole Perkins và đội ngũ của cô thông qua số điện thoại hoặc địa chỉ email để biết thêm thông tin chi tiết về mô hình kinh doanh mới và các chương trình khuyến mãi đặc biệt.
